Garantijas saistības


Hyundai jau sen un stingri ieņem vienu no vadošajām pozīcijām. Patērētāji ļoti aktīvi izmanto HYUNDAI aprīkojumu, kas nozīmē, ka servisa centru klātbūtne katrā pilsētā ir svarīga patērētājam.

Līdz šim Baltijā ir atvērti 3 autorizētie HYUNDAI servisa centri. Patērētāju ērtībām mēs turpinām attīstīt savu klientu atbalsta tīklu.

Līdz ar jaunu autorizētu servisa centru parādīšanos elektroiekārtu, elektroinstrumentu, zāles pļāvēju, kultivatoru un cita dārzkopības aprīkojuma īpašnieki ievērojami paplašinās savas iespējas kvalitatīvam remontam un apkopei.

Visiem HYUNDAI elektroinstrumentu, motorzāģu, dārza un elektroiekārtu īpašniekiem tiek nodrošināts 2 gadu garantijas serviss. 

Vienlaicīgi ar preces vai pakalpojuma iegādāšanos jūs iegūstat tiesības divu gadu laikā no pirkuma izdarīšanas dienas pieteikt pārdevējam pretenzijas par neatbilstību.

Garantijas nosacījumi

Garantija attiecas:

tikai uz ražošanas defektiem un ietver šo defektu bezmaksas novēršanu;

Lielākajai daļai produktu nepieciešama īpaša kopšana un regulāra apkope. Apkopes procedūras ir norādītas katra izstrādājuma lietošanas instrukcijā. Tehnisko apkopi drīkst veikt tikai pilnvarotu servisa centru speciālisti. Ja savlaicīgi netiek veikta tehniskā apkope un tas bija iemesls jebkuru izstrādājuma savienojumu, detaļu un agregātu darbības traucējumiem (defektiem), pircējs pilnībā zaudē tiesības uz garantijas remontu;

Iekārtu tehniskā apkope nav pamats ražotāja (pārdevēja) garantijai un patērētājs tos apmaksā vadoties no pilnvarotā servisa centra cenrāža;

Ja savlaicīgi netiek paziņots par identificētiem darbības traucējumiem un / vai ar defektu saistītas iekārtas darbību pēc to atklāšanas, pārdevējam, importētājam vai pilnvarotai organizācijai ir tiesības atteikties pilnībā vai daļēji izpildīt pretenzijas prasības;

Garantija izslēdz nepārvaramas varas gadījumus, kurus ražotājs nevar kontrolēt;

Garantijas laikā defekti, kas radušies zemas kvalitātes materiālu izmantošanas dēļ ražošanā un montāžas defekti, kas radušies ražotāja vainas dēļ, tiek novērsti bez maksas;

Garantija stājas spēkā tikai tad, ja ir pareizi aizpildīta garantijas karte/talons;

Prece tiek pieņemta remontam tīrā veidā, pilnā komplektācijā;

Rūpnīcas defektu esamību nosaka pilnvarotā servisa centra ekspertu komisija;

 

Garantija neattiecas:

mehāniski bojājumi (plaisas, šķembas), kaitējums, ko rada nelabvēlīgi darba apstākļi, svešķermeņu klātbūtne izstrādājumā vai ventilācijas režģos, kā arī bojājumi, ko rada nepareiza glabāšana (metāla detaļu korozija);

bojājumi, ko izraisa aizsērējusi degvielas sistēma vai dzesēšanas sistēma;

bojājumi, kas radušies izstrādājuma pārslodzes, nepareizas darbības vai nepareizas produkta lietošanas rezultātā, kā arī elektriskā tīkla parametru nestabilitāte. Neapšaubāmas produkta pārslodzes pazīmes ir detaļu sakušana vai krāsas maiņa uz statora vai rotora mezgliem augstās temperatūras dēļ, vienlaicīgs divu vai vairāku mezglu bojājums, skrambas uz cilindra vai virzuļa virsmas, virzuļa gredzenu vai savienojošo stieņu bojājumi. Garantija nesedz arī elektroenerģijas ģeneratoru automātiskā sprieguma stabilizatora bojājumus, kas radušies nepareizas lietošanas dēļ;

palīgmateriālu bojājumi, kas ekspluatācijas laikā ir pakļauti dabiskam nodilumam (oglekļa sukas, kabeļi, gumijas blīvslēgi, blīvslēgi, amortizatori, sajūga atsperes, aizdedzes sveces, trokšņu slāpētāji, sprauslas, diski, skriemeļi, virzīšanas veltņi, kabeļi, starteri, skavas, uzmavas, ķīļsiksnas, spuldzes, noņemamie akumulatori, baterijas, filtri un aizsardzības elementi, smērvielas, maināmi aksesuāri, aksesuāri, riteņi, gultņi, naži, urbji, nažu turētāji, trimmeru galviņas, griešanas ķēdes, vadotnes, vadības kabeļi, slēdzenes un pārslodzes tapas, drošinātāji, bīdes skrūves, misiņa zobrati, vērpes atsperes, slāpētāja vārpstas utt.);

profilaktiskās apkopes, izstrādājuma uzturēšana (tīrīšana, skalošana, eļļošana utt.), produkta uzstādīšana un konfigurēšana;

elektrisko kabeļu mehāniskie un termiskie bojājumi;

produktam, kas atvērts vai salabots ārpus pilnvarotā servisa centra. Izstrādājuma atvēršanas pazīmes ārpus pilnvarotā servisa centra ir savienojošo daļu krokas, skrāpējumi, ieliekumi stiprinājumu savienojumu daļās;

defekti, kas radušies, lietojot izstrādājumu ar bojājuma pazīmēm (paaugstināts troksnis vai vibrācija, samazināta jauda, samazināts ātrums, deguma smaka utt.);

iespējamie zaudējumi, ko rada pārmērīga ierīču izmantošana, kas aprīkotas ar stundu skaitītājiem (vairāk nekā 150 stundas mēnesī);

pārmērīga mājsaimniecības ierīču izmantošana (bez pārtraukumiem);

produkta dabiska nolietojuma gadījumā (resurss);

ja garantijas karte nav aizpildīta vai nav Pārdevēja paraksta un zīmoga, Pircēja paraksta;